A Tilemork AS respeita a sua privacidade e está empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que recolhemos através do nosso sítio Web, aplicação e serviços.
1. Quem somos
A Tilemork AS é uma empresa criada para desenvolver soluções técnicas e digitais. Com sede na Noruega e uma perspetiva global, concebemos soluções de aplicação que melhoram as ofertas existentes. A confidencialidade e a discrição são princípios fundamentais da nossa abordagem, assegurando que as ideias e os conceitos são cuidadosamente examinados antes de serem desenvolvidos. Integramos informações de várias fontes e colocamo-las num contexto mais amplo para obter os melhores resultados possíveis.
Garantimos que as suas informações são processadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
Informações de contacto:
Correio eletrónico: post@tilemork.com
Número da organização: 933 854 965
2. Que informações recolhemos?
Informações que nos fornece:
- Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outros detalhes que fornece ao preencher formulários, registar uma conta ou contactar-nos.
Informações recolhidas através da aplicação:
- Informações do utilizador: Dados fornecidos pelo utilizador durante o registo, incluindo o nome de utilizador e a fotografia de perfil, se aplicável.
- Atividade: Registos de transacções, carimbos de data e hora e outras interações com o
- Dados do dispositivo: Informações sobre o dispositivo que utiliza, incluindo o tipo de dispositivo, o sistema operativo e a versão da aplicação.
Informações que recolhemos apenas com o seu consentimento:
- Informações sobre a forma como o utilizador utiliza o sítio Web e a aplicação, incluindo o endereço IP, o tipo de navegador, o tipo de dispositivo, o tempo passado nas páginas ou funcionalidades e as páginas ou funcionalidades a que o utilizador acede.
Utilizamos as seguintes tecnologias de rastreio apenas depois de o utilizador ter dado o seu consentimento explícito:
- Google Analytics: Para analisar o comportamento do utilizador e melhorar o seu
- Google Tag Manager: Para gerir tags e
3. Base jurídica do tratamento
Processamos os seus dados com base nos seguintes fundamentos jurídicos:
- Necessidade contratual: Para prestar os serviços solicitados pelo utilizador, incluindo a gestão da sua conta e transacções.
- Autorizado: Para actividades de tratamento que requerem consentimento explícito, tais como análises e
- Interesse legítimo: Para fins como melhorar os nossos serviços e garantir a segurança da nossa aplicação e do nosso sítio Web.
- Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais, como a manutenção de registos ou a resposta a pedidos legais das autoridades.
4. Como é que utilizamos as suas informações?
Utilizamos as suas informações para os seguintes fins:
- Para prestar os nossos serviços e gerir o utilizador
- Para melhorar o sítio Web e a aplicação com base na análise do comportamento do utilizador (apenas com o seu consentimento).
- Para responder a pedidos de informação ou
- Para enviar ao utilizador informações sobre os nossos serviços, se este tiver dado o seu consentimento
- Para cumprir as obrigações legais e garantir
5. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais do utilizador durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, exceto se a lei exigir um período de conservação mais longo. Os dados relacionados com as contas dos utilizadores serão eliminados ou tornados anónimos no prazo de 12 meses após o encerramento da conta, exceto se exigido por obrigações legais.
6. Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
- Encriptação de dados sensíveis
- Controlo de acesso para restringir o acesso aos dados ao pessoal autorizado
- Auditorias e actualizações regulares da nossa segurança
7. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, o utilizador tem os seguintes direitos:
- Acesso: Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos sobre
- Retificação: Pode solicitar correcções de dados inexactos ou incompletos
- Apagamento: O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados, sob reserva das disposições legais
- Restrição: O utilizador pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinados casos
- Portabilidade: Pode solicitar os seus dados numa forma estruturada e comummente utilizada
- Objeção: O utilizador pode opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos ou diretos
- Retirar o consentimento: O utilizador pode retirar o seu consentimento em qualquer altura para um tratamento que exija
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de post@tilemork.com.
8. Transferências de dados
Se os seus dados forem transferidos para fora da UE/EEE, garantimos uma proteção adequada utilizando cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras salvaguardas apropriadas.
9. Cookies e rastreio
A Tilemork utiliza os cookies necessários para detetar e memorizar as preferências linguísticas dos utilizadores. Ao visitar o sítio Web, ser-lhe-á pedido que dê o seu consentimento para a utilização de outros tipos de cookies, tais como ferramentas analíticas.
O que são bolachas?
- Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando utiliza o sítio Web ou
Como é que utilizamos os cookies?
- Para recordar a língua
- Para fins analíticos através do Google Analytics (apenas com consentimento).
Note-se que os cookies não podem ser desactivados na aplicação. Algumas funções podem não funcionar como esperado se os cookies estiverem desactivados no browser do sítio Web.
10. Partilha de informações
Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Prestadores de serviços: O Google Analytics e outras ferramentas que nos ajudam na análise de dados e Estes serviços garantem que os dados são anonimizados.
- Obrigações legais: Para cumprir obrigações legais ou responder a pedidos legais do público
11. Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data clara da última atualização.
