Töltse le az alkalmazást még ma!
Az alkalmazás néhány kattintással automatikusan kezeli a kártérítési igényeket.
A gondosan kidolgozott és ellenőrzött digitális alkalmazási modellünk a fogyasztók számára készült, és arra, hogy a világ hogyan kezeli a követeléseket és visszatérítéseket, legyen szó tömegközlekedéssel, repülőjáratokkal vagy biztosítási igényekkel kapcsolatos követelésekről. Az App Store és a Google Play áruházban megjelenő eszköz lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy azonnal benyújtsák kártérítési és visszatérítési igényeiket, a felelős vállalat jóváhagyott irányelveinek megfelelően.
Igen, az általános gyakorlat és a szabályozás szerint a vállalatoknak a szokásos módszerekkel, például e-mailben és postai úton kell fogadniuk a megkereséseket. Ennek oka, hogy az e-mail univerzális kommunikációs csatornának számít.
Bár a vállalatok ösztönözhetik egy adott panaszportál használatát, nem követelhetik meg, ha a fogyasztó inkább az e-mailt vagy más szokásos kommunikációs módszert választja. A termékeket vagy szolgáltatásokat kínáló vállalat nem tagadhatja meg a fogyasztótól, hogy hagyományosabb módszerekkel, például e-mailben vagy postai úton lépjen kapcsolatba velük a visszatérítés érdekében.
Igen, az EU-ban a fogyasztóvédelmi jogszabályok adják meg a keretet arra vonatkozóan, hogy a fogyasztók hogyan nyújthatnak be panaszokat és visszatérítési kérelmeket. A tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokról szóló irányelv) - 2005/29/EF, (fogyasztói jogokról szóló irányelv) - 2011/83/EU,
Ez vállalatonként eltérő, de a legtöbb vállalat azon az elven működik, hogy 30 napon belül meg kell kapnia az első választ.
Nem, az uniós rendeletek nem írják elő kifejezetten, hogy az utasoknak meghatározott formátumot vagy módszert kell használniuk a kárigény benyújtásához. Ha inkább e-mailben szeretné benyújtani igényét, akkor ezt szabadon megteheti.
A 261/2004/EK uniós rendelet értelmében az utasok kártérítésre jogosultak a késett vagy törölt járatok miatt. A kártérítés összegét a járat távolsága és a késés hossza alapján határozzák meg:
Kivételek:
- Ha a késés kevesebb, mint 2, 3 vagy 4 óra, vagy ha a légitársaság bizonyítani tudja, hogy a késést rendkívüli körülmények - például rossz időjárás vagy sztrájk - okozták, a kártérítés csökkenthető vagy meg sem adható.
- Ha olyan alternatív útvonalat ajánlanak Önnek, amely az eredetileg tervezettnél rövidebb késést eredményez, a kártérítés 50%-vel csökkenthető.
Ha poggyásza késik, jogosult a várakozási idő alatt felmerülő szükséges költségek, például ruhaneműk, tisztálkodási szerek vagy egyéb alapvető szükségleti cikkek megtérítésére. Ezt gyakran "átmeneti kártérítésnek" nevezik.
A szabályok az EU-n belüli járatokra, valamint az EU-tagországokba irányuló és onnan induló, uniós székhelyű légitársasággal közlekedő járatokra vonatkoznak.
A Payback folyamatos párbeszédet folytat többek között a nyilvános kommunikáció, a biztosítás, a légitársaságok és más vállalatokkal. Vegye fel velünk még ma a kapcsolatot ügyfélszolgálat, API-k, hirdetések, adatelemzés vagy egyéb megoldások ügyében.
E-mail: info@usepayback.com
Figma ipsum komponensváltozat fő réteg. Könyvtár megosztás ellenőrizze csapat elrendezés könyvtár követő prototípus. Objektum kivonás figjam projekt keret.
